眼下，正值暑期旅游旺季，各大旅游城市、各地景区景点，处处活跃着旅游者的身影，在赏如画美景、探文博天地之时，也展示着游客、景区、地方的旅游形象。
文明出游，助益幸福旅程，让旅游更美好；反之，则有失公民文明礼仪，有损景区甚至当地旅游形象，给旅游添堵。近期，媒体或网络曝光的江西某景区游客因排队发生纠纷互殴、云南某地导游辱骂游客并强迫购物等不文明旅游事件，就给热力十足的暑期旅游提了个醒——文明旅游，不可或缺。
游客的文明行为，是公民文明素质和社会文明程度的重要体现。我国一直以来提倡公民文明旅游。《中华人民共和国旅游法》第五条指出，“倡导健康、文明、环保的旅游方式”；第十三条明确规定：“旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。”中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》，就进一步加强文明旅游工作，作出部署安排。多年来，通过文化和旅游部门统筹协调、创新推动，社会各界积极配合、广泛参与，文明旅游工作取得长足进步，游客文明素质持续提升，文明旅游理念也为更多人所接受。但也应当看到，大声喧哗、不讲卫生、争抢座位、乱涂乱画、餐饮浪费、强迫游客购物等不文明旅游现象仍有发生，个别突发的不文明旅游事件，一经媒体或网络曝光便引起社会关注。
倡导文明旅游永不过时，尤其是在摆脱新冠疫情困扰之后的个暑期旅游旺季——游客量猛增、市场火爆的当下，可谓恰逢其时。要让文明旅游在全社会蔚然成风，不妨在这几点多下功夫——
一是各地各相关部门应当根据旅游业发展新形势新要求，探索新办法新机制，加强行业管理，严格行业自律。根据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》相关规定，对我国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，或旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，经有关程序审定后纳入旅游不文明行为“黑名单”，对旅游不文明行为起到教育和震慑作用，推动社会文明程度不断提升。
二是旅行社、景区及交通、餐饮、住宿等相关环节，应当运用丰富多样的手段和多种载体做好文明旅游宣传，让游客时时处处感受到文明旅游的浓厚氛围。旅行社导游要在旅途行程中坚持开展文明旅游引导，提醒游客遵章有礼，及时劝阻游客不文明动议和行为。同时，景区也要针对旅游旺季复杂情况，采取相应举措，包括加强分时预约引导，减少排队时间，维护景区游览秩序，提升游客体验感。
三是新闻媒体应当大力营造文明旅游的舆论氛围。加强正面宣传，加大曝光力度，深入做好文明旅游宣传引导和舆论监督。
四是广大游客应当增强文明出游意识，做文明旅游的践行者和传播者。文化和旅游部日前发布汛期、暑期出游提示以及暑期文明旅游提示，提醒广大游客爱护文物古迹，保护生态环境，爱惜公共设施，遵守公共秩序，杜绝餐饮浪费等，践行文明旅游行为规范，弘扬文明旅游新风尚。
说到底，文明旅游，不仅仅是个人行为，也关乎国民素质、形象；文明旅游，不只是一句口号、一个倡议，也是一种文明养成、身体力行。每个公民，应当从自己、从身边做起，努力践行、持之以恒，文明旅游终将在神州大地蔚然成风、深入人心，旅游也会因此而变得更美好。（萧 苏）
来源： 中国文化报
