在近几年里，企业降本增效成为趋势之一，其中，许多互联网公司都撤掉或暂停未能实现盈利增长的项目，而这对互联网从业人员，如产品、运营或设计师都是一种提示信号：如果想不被淘汰，对“增长”的关注将必然被提上日程。那么作为设计师，如何才能用设计赋能业务增长？一起来看看作者的分析。
前言
本文旨在帮助互联网设计师，掌握一套做增长的通用设计方法，无论你是交互、UI，抑或是运营、产品经理，都可以使用。
内容主要包括三部分：首先是笔者对增长的理解；其次是通用增长设计方法与增长思维；最后是通过一个具体的增长设计案例解析，帮助大家更好地理解，增长设计方法在项目中如何运用。
一、增长认知
1. 为什么要关注增长
回顾 2022 年以来互联网行业现状，许多互联网企业，先后开始裁撤掉不赚钱的业务，比如腾讯社交电商、滴滴橙心优选、NFT 等创新业务，不再投入大量资金抢占市场。企业纷纷开始降本增效，关注投入和产出比（ROI），关注盈利增长。
王赛博士在《增长五线》一书中提出：“企业的一切问题，都是增长的问题，增长是所有企业问题的原点。” 此外，混沌大学李善友也多次说过：“作为一个企业，重要的事情是增长”。可见，对一家企业而言，增长是企业的命脉，是决定企业生死的要务。
由此可见，作为设计师，要想在互联网企业处于竞争优势，不被淘汰，必然也要关注增长，通过设计赋能业务增长，进而赋能企业，体现设计价值。
2. 什么是增长
首先，从单个产品角度来看，一个产品的生命周期通常会经历四个阶段，分别是探索期、成长期、成熟期和衰退期，所以产品的增长是一条持续向上增长的 S 曲线。
如下图所示，纵轴表示用户量/利润，横轴表示产品发展阶段。产品在不同阶段，投入的成本和获得的收益是不同的，当产品进入成熟期遇到增长瓶颈时，必然会倒逼业务、产品和设计寻求增长切入点突破。
图：增长曲线
其次，从企业角度来看，增长是多条连续增长的 S 曲线。
以美团为例，美团起家于 O2O 生活服务的团购业务，发展于“百团大战”和“千团大战”，团购业务迅速升级为团购到店业务，成长为美团企业增长主赛道的曲线。在此期间，美团企业内容又不断孵化创新业务，同步探索的业务有酒店、电影票、外卖、打车、周边游、火车票机票等，在主业务团购到家业务基础上不断分形创新，其中，外卖业务在所有探索的业务中很快成长为美团增长业务的第二曲线。
在外卖业务基础上，企业内部又继续进行业务创新探索，在美团 B 端餐饮系统和 60 万 的骑手等资源加持下，如今已进化升级为到家业务，成为美团企业的第三增长曲线。从团购业务，一步步分化出到店业务、外卖业务、到家业务，夯实了美团在 O2O 生活服务主赛道的市场份额。
3. 我理解的增长
无论是产品维度的发展，还是企业发展，增长都是一条连续昂扬向上的 S 曲线，核心围绕成本和收益（ROI），用最小成本撬动最大价值，这是做增长的最为核心增长理念，即 MVP 精益增长思维。
图：增长设计理念
在日常工作中，作为设计师，可能会遇到不同的增长难题，比如通过体验走查发现并优化了很多体验问题，但是产品和业务指标数据依然没有明显提升？在支持增长类的产品需求时，感觉受限于产品原型或者竞品，设计上没有什么发挥空间？增长和体验会冲突吗？设计上难以找到增长切入点？
针对以上困惑，下面分享一个通用的增长设计方法，解决以上问题，提供解题思路。
二、通用增长设计方法
增长设计方法主要分五个步骤，按设计流程先后顺序分别是：指标、正向假设、优先级、分解、AB实验验证。
图：增长设计模型
具体而言，围绕北极星指标，通过目标拆解，洞察提出正向假设，寻找切入点。然后利用四象限法则，筛选低成本高价值的正向假设，再通过用户体验地图，围绕用户目标，分解设计目标和用户行为路径，寻找设计机会点。最后进行 AB 实验，验证假设，利用数据分析的结论，进行二次迭代优化，往复循环。
掌握以上设计方法的前提，我们需要具备 MVP 思维和增长思维，笔者称之为精益增长思维。
MVP，即最小可行性产品，MVP 思维的核心理念是用最小的成本快速验证假设，这个假设可以是业务、产品方向和设计策略等方面的假设，同时，所有提出的假设，又都是以业务增长为目标。增长思维主旨是用最小的成本撬动最大的价值。
两者的本质都是围绕成本和收益，如何用最小的成本，快速验证假设，产出更大的价值。
1. 指标
首先，指标是指北极星指标，北极星指标通常是代表了产品的长期价值，产品不同阶段的北极星指标可以不同，通常是一个互斥的指标，比如电商产品的北极星指标是GPV，即总销售额 GMV 提升的同时，退货和取消订单率下降。
图：指标 / 目标
2. 正向假设
如何进行正向思考洞察，提出假设？本人根据个人实战项目经验，总结了以下5 种常用的拆解方法。
图：常见拆解方法
1）公式
